Cel przetwarzania |
Podstawa prawna przetwarzania |
Kategorie przetwarzanych danych |
Okres przechowywania danych |
Źródło pozyskania danych |
Obsługa konta użytkownika |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną w postaci konta użytkownika |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. |
Do czasu usunięcia konta użytkownika. |
Formularz rejestracji konta użytkownika. |
Obsługa zamówienia |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy zawieranej w wyniku złożenia zamówienia. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe.Szczegóły zamówienia. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową zawartą w wyniku złożenia zamówienia (z uwagi na odrębny cel archiwizacyjny wymieniony poniżej). |
Formularz zamówienia. |
Badanie satysfakcji |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły zamówienia. |
O okresie przechowywania decyduje operator systemu badania satysfakcji klienta, stający się niezależnym administratorem danych osobowych w wyniku udostępnienia mu danych na podstawie zgody użytkownika. |
Formularz zamówienia. |
Obsługa reklamacji |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury reklamacyjnej. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły reklamacji. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z rękojmią za wady. |
Reklamacja. |
Obsługa odstąpienia od umowy |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury odstąpienia od umowy. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. |
Do czasu upływu terminu, przez jaki przepisy prawa nakazują przechowywać dokumentację księgową (oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest do niej włączane). |
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy. |
Księgowość |
Art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z właściwymi przepisami prawa podatkowego – realizacja obowiązków podatkowych. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły faktur. |
Do czasu upływu terminu, przez jaki przepisy prawa nakazują przechowywać dokumentację księgową. |
Formularz zamówienia lub formularz odstąpienia od umowy. |
Archiwum |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na ustaleniu, obronie lub dochodzeniu roszczeń związanych z umową zawieraną w wyniku złożenia zamówienia. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły zamówienia. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową zawartą w wyniku złożenia zamówienia. |
Formularz zamówienia. |
Obsługa newslettera |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na wysyłce wiadomości po odebraniu uprzedniej zgody na otrzymywanie newslettera. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Informacje statystyczne związane z wysyłanymi wiadomościami. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z wysyłaniem newslettera. |
Formularz zapisu do newslettera. |
Obsługa komentarzy |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na publikacji komentarza po uprzednim jego przesłaniu przez użytkownika. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły komentarza. |
Do czasu usunięcia komentarza. |
Formularz dodania komentarza. |
Obsługa korespondencji |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na wymianie korespondencji z użytkownikiem oraz jej ewentualnej archiwizacji. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły korespondencji. |
Niemożliwy do jednoznacznego ustalenia. Część korespondencji może podlegać bieżącemu usuwaniu, a część archiwizacji, jeżeli uznamy, że istnieje potrzeba jej przechowywania, w szczególności z uwagi na zapewnienie możliwości odtworzenia jej przebiegu w przyszłości. |
Formularz kontaktowy. Przychodząca wiadomość. |
Obsługa mediów społecznościowych |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze profilów w mediach społecznościowych. |
Dane widocznie publicznie w profilu użytkownika w serwisie społecznościowym. Szczegóły interakcji z użytkownikiem w ramach profilów w mediach społecznościowych. |
Do czasu usunięcia danych przez użytkownika z serwisu społecznościowego. |
Profile w mediach społecznościowych. Treści publikowane przez użytkownika w mediach społecznościowych. |
Analiza i statystyka |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na tworzeniu, przeglądaniu i analizowaniu statystyk związanych z aktywnością użytkowników na stronie w celu wyciągania wniosków pozwalających na późniejszą optymalizację strony internetowej. |
Informacje Anonimowe (szczegóły omówione w ramach definicji Informacji Anonimowych zawartej w polityce prywatności) |
Dane statystyczne usuwane po upływie 24 miesięcy od ich zebrania. |
Kod śledzący osadzony na stronie. |
Marketing własny |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na pomiarowaniu i targetowaniu reklam w ramach marketingu własnych produktów lub usług. |
Informacje Anonimowe (szczegóły omówione w ramach definicji Informacji Anonimowych zawartej w polityce prywatności) |
Do czasu zrealizowania celu marketingowego. |
Kod śledzący osadzony na stronie. |